中國人民健康保險股份有限公司用戶隱私政策

       中國人民健康保險股份有限公司(或稱“我們”、“本公司”)尊重并保護用戶隱私,我們將按照本隱私權政策(以下簡稱“政策”)收集、使用您的個人信息。本政策包含了我們收集、儲存、保護和使用您的個人信息的條款,當您簽署本公司及關聯公司的服務協議時,或訪問本公司網站(網址http://www.745605.live/)、移動設備客戶端、微信公眾號、微信小程序等時,或使用我們提供過的任一服務時,我們建議您完整的閱讀本政策,以幫助您了解維護自己隱私權的方式。

       本政策所稱我們及我們的關聯公司,包括中國人民健康保險股份有限公司及其關聯公司、其參股或形成經營、協作聯系的關聯單位,包括現有或將來設立的符合以上條件的公司主體。本政策所稱第三方是指中國人民健康保險股份有限公司在經營活動中的所有業務合作伙伴(包括但不限于與其他公司合并或進行其他資本市場活動時的合作伙伴,開展盡職調查時的合作伙伴,其他保險公司、再保險公司、保險中介機構、提供保險咨詢服務及技術支持的公司等)。我們將按照本政策來收集、保護和使用您的個人信息,如國家法律法規或監管規定,或您與我們和我們的關聯公司另行約定的條款與本政策不一致的,以相關規定、約定為準。


       我們搜集、使用您的信息是處于遵守國家法律法規的規定以及向您提供服務及提升服務質量的目的(包括但不限于開發新產品或完善已有產品功能;為您和其他用戶提供更為優質的、使用更多的服務)。若您向我們提供了本政策中列明的信息,您可使用更多的本公司服務,和(或)享受更便捷的客戶服務,和(或)避免我們無法及時與您取得聯系而產生對您不利的影響等。


       一、信息收集范圍


       當您簽署本公司及關聯公司的服務協議時,或當您訪問本公司的網站、移動設備客戶端、微信公眾號、微信小程序等時,或您使用本公司服務時,我們會按照以下條款收集您的一些信息。


       1.為了遵守法律法規的要求,以及向您提供更個性化、更便捷的服務,我們需要識別您的身份。例如您在注冊登陸本公司賬號、購買本公司保險產品、使用本公司網站提供的各項服務時,您可能要向我們提供一些個人信息/企業信息,包括但不限于您的姓名/企業名稱、身份證明/企業注冊登記號、家庭地址、工作單位、電話號碼和電子郵件地址、生物特征等信息及相關附加信息(如您所在的省份和城市、郵政編碼、證件有效期等)。


       2.如您使用的本公司的服務或產品需要建立您的支付賬戶體系、銀行賬戶或其他支付工具的賬戶關聯方能實現時,您需要向我們提供您的銀行賬戶信息或其他支付工具的賬戶信息。


       3.為了便于您查詢您的賬戶狀態、保單狀態、理賠狀態或歷史記錄,也為了遵守法律法規的規定,我們會保存您使用本公司服務產生的保單、理賠及交易信息,并嚴格按照法律法規對這些信息進行妥善保管。


       4.我們可能會從本公司和商業合作方獲得您的一些信息以補充我們自己收集的信息。


       5.為了保護您的賬號安全,當您訪問本公司的網站、移動設備客戶端、微信公眾平臺和微信小程序等時,或使用本公司提供的服務時,我們可能會記錄您操作的相關信息,包括但不限于您的計算機IP地址、網絡信息、設備標識符、硬件型號、操作系統版本、移動設備IMEI號,您的位置以及與本公司服務相關的日志信息,這些信息可幫助我們更好地識別您的身份并為您提供更優質的服務。


       6.除上述信息外,我們還可能為了提供服務及改進服務質量,為使您獲得更輕松的訪問體驗,我們可能會需要收集您的其他信息,包括您與我們的客戶服務團隊聯系時您提供的相關信息,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復相關的信息,以及您與我們及其他關聯公司互動時我們收集的相關信息。與此同時,為提高您使用我們提供的服務的安全性,更準確地預防釣魚網站、短信欺詐和木馬病毒,我們可能會通過了解一些您的網絡使用習慣、您常用的軟件信息以及通過識別您短信中的欺詐內容等手段來判斷您賬戶的風險。


       二、信息保護和儲存


       1.為保障您的信息安全,我們制定了嚴格的信息處理規則,努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的信息,使您的信息不會泄露、毀損、丟失或濫用。


       2.我們對可能接觸到您的信息的員工或外包人員采取嚴格管理措施,包括但不限于根據崗位的不同采取不同的權限控制,與其簽署保密協議,監控其操作情況等措施。


       3.我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,我們將在任何時候盡力做到使您的信息不被泄露、毀損、丟失或濫用、未經授權閱覽或披露。我們不會將您的個人信息用于任何未經您同意的服務和(或)產品,并保證不非法出售或者非法向他人提供您的個人信息。


       4.我們僅在本政策所述目的所必需的最短期間和法律法規要求的時限內保留您的個人信息。


       5.我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。


       6.互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送保密信息。請使用復雜密碼,協助我們保證您的帳號安全。


       7.互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。


       8.在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。


       三、信息使用的范圍


       為向您提供優質的服務,對于本公司根據本政策收集到的您的信息,我們可能會用于下列用途:

      
       1.向您提供本公司各項服務及客戶服務,并維護、改進這些服務。


       2.依據服務需要,比較信息的準確性,并與第三方進行驗證。例如,將您向我們提交的身份信息與身份驗證的服務機構進行驗證。
 
       3.對本公司用戶的身份數據、交易信息、操作流程等進行綜合統計、分析或加工等處理,我們保證加工過程中信息系統持續穩定運行,個人信息處于完整、可用狀態,且保持最新;用于銷售、獎勵或為了讓您擁有更合適的保險服務而使用(包括但不限于向關聯方或第三方共享或披露)這些經過處理的信息。


       4. 用于中國人民保險集團股份有限公司(包括其直接或間接控股的公司,包括中國人民財產保險股份有限公司、中國人保資產管理有限公司、中國人民健康保險股份有限公司、中國人民人壽保險股份有限公司、人保投資控股有限公司、人保資本投資管理有限公司、人保金融服務有限公司、人保再保險股份有限公司、中國人民養老保險有限責任公司、中國人民保險(香港)有限公司、中盛國際保險經紀有限責任公司,具體范圍以中國人民保險集團股份有限公司網站及其年報披露為準,下同)及其因服務必要而委托的第三方向您推介產品、提供服務及開展市場調查與數據分析以及與其所提供產品和服務相關的其他服務。中國人民保險集團股份有限公司及其委托的第三方對上述個人信息依法承擔保密義務。


       5.為使您知曉自己使用本公司的各項服務的情況或了解本公司的服務,向您發送服務狀態的通知、營銷活動及其他商業性電子、書面信息。


       6.履行我們在服務協議或本政策中的義務和行使我們的權利。


       7.為本公司、金融服務業或我們的相關監管機構的統計或精算研究之用。


       8.協助執行法律、警方或其他政府或監管機構調查,以及遵守適用法律及規例所實行的規定。


       9.預防或禁止非法的活動。


       10.在收集信息時進行通知并經您同意的其他用途。


       四、信息分享


       為提供您可能需要的服務和(或)產品,或處理您與他人的交易糾紛或爭議,或為了您
的交易安全,或維護您的合法權益以及維護或改善我們的服務之目的,我們可能會在以下情形分享您的個人信息:


       1.我們對您的信息承擔保密義務,但我們有權在您同意或授權的情況下將您的信息與第三方共享。


       2.為了向您提供或推薦服務、產品,或為了向您提供更完善的服務,或者為了讓您擁有更廣泛的用戶體驗,或其他情況下,我們將在我們的關聯公司內部以及與相關單位、企業等第三方在合理必要的范圍內共享您的相關信息。


       3.某些服務和(或)產品由我們的合作伙伴提供或由我們與合作伙伴、供應商共同提供,我們會與其在合理必要的范圍內共享您的必要信息。


       4.我們與第三方進行聯合推廣活動,我們可能與其共享活動過程中產生的、為完成活動所必要的個人信息。


       5.根據法律規定及合理商業習慣,在我們計劃與其他公司合并或進行其他資本市場活動(包括但不限于IPO,債券發型)時,以及其他情形下我們需要接受來自其他主體的盡職調查時,我們會將您的信息提供給必要的主體,我們會通過和這些主體簽署保密協議等方式要求其對您的個人信息采取合理的保密措施。


       6.根據法律法規的規定或有關監管部門的要求。


       與上述我們的關聯公司、第三方分享您的個人信息,我們只會共享必要的個人信息,且受個人信息保護策略中所聲明目的的約束。上述關聯公司、第三方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。


       我們將保證在本政策約定的收集和使用范圍內共享和使用個人信息,并且通過合同明確上述第三方的個人信息保護責任,努力確保第三方在使用您的個人信息時遵守本政策及我們要求其遵守的其他適當的保密和安全措施。

      
如我們或我們的關聯公司與任何上述第三方分享您的個人信息,我們將保證您的個人信息不被上述第三方之外的任何個人、組織和機構所獲知,并且保證分享個人信息的完整性和可用性。


       您可以提交書面請求以查閱您的個人信息,或要求對錯誤的信息進行更正、修改或刪除。如果您的個人信息有任何變動,請通知我們以便我們保持信息更新并提供更好的服務。此外,您可以通過書面方式要求本公司從數據庫中取消您所登記的任何服務并停止使用您的個人信息。


       五、信息安全


       我們僅在本政策所述目的所必需的最短期間和法律法規要求的時限內保留您的個人信息。


       我們不會將您的個人信息用于任何未經您同意的服務和(或)產品,并且會充分使用各種安全技術、程序和管理制度,以防止個人信息的泄露、篡改、毀損、出售、丟失、不當使用、未經授權閱覽或披露。我們保證不得非法出售或者非法向他人提供您的個人信息。


       六、對第三方責任的聲明


       本政策僅適用于我們所收集的信息,并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規則,我們對第三方使用由您提供的信息不承擔任何責任。


       請您注意,您訪問的第三方網站經營者、您使用的第三方服務提供者和通過我們接受您的個人信息的第三方可能存在自己的隱私權保護政策。第三方隱私權保護政策不受本政策的約束。


       我們會盡商業上的合理努力去要求這些主體對您的個人信息采取保護措施,但我們無法保證這些主體一定會按照我們的要求采取保護措施,亦不對這些主體的行為及后果承擔任何責任。如果您發現這些第三方創建的網頁或第三方開發的應用程序存在風險時,建議您終止相關操作以保護您的合法權益。


       七、未成年人隱私特別約定


       我們的產品、網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意,未成年人不得創建自己的用戶賬戶。


       對于經父母同意而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。


       如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。


       八、
您的個人信息如何在全球范圍轉移


       原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內。


       由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品和服務,這意味著,在獲得您的授權同意后,您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。


       此類管轄區可能設有不同的數據保護法,甚至未設立相關法律。在此類情況下,我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。例如,我們會請求您對跨境轉移個人信息的同意,或者在跨境數據轉移之前實施數據匿名等安全舉措。


       九、本政策的修訂


       我們可能隨時以網站公告的方式予以公布而不再單獨通知您,該等變更將在公告期限屆滿時即刻生效。若您在本政策變更后繼續訪問本公司網站、移動設備客戶端、微信公眾號及其微信小程序等,或使用我們提供的任一服務,即代表您已充分閱讀、理解并接受修改后的本政策并受之約束。


       本公司“隱私政策”體現了我們將按照國家關于個人信息保護有關法律法規保護和管理個人信息的承諾,我們會根據要求及時更新本“隱私政策”。我們還會將本策略的舊版本存檔,供您查閱。


       十、聯系方式


       如果您對我們的服務或本政策有任何疑問、意見或建議,您可以通過撥打95591聯系我們,我們的地址為:北京市西城區太平橋大街豐匯園11號樓南翼7-10層。





 

2019上证指数最高点